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Channel: gulli:board - Handy
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Handy Garantieanspruch abgelehnt

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Hallo Gemeinde,
ich hab mir vor einem knappen Jahr das Samsung Galaxy Nexus gekauft, welches vor 1-2 Monaten kaputt gegangen ist. Es lädt nicht mehr richtig und der Bildschirm verzerrt und macht wirres Zeug.
Also bin ich auf Amazon und hab es zur Reparatur geschickt, worauf folgende Antwort kam:
Eine mechanische Beschädigung des Displays unterliegt nicht der Herstellergarantie! Teilreparaturen sind nicht möglich! Alle angegebenen Fehler werden neben der angebotenen Dienstleistung behoben. Der Kostenvoranschlag erfolgt vorbehaltlich eines bei der Reparatur festgestellten irreparablen Schadens.

Man muss sagen, dass der Bildschirm etwas verkratzt ist aber das passierte schon Monate zuvor während die anderen Defekte vor kurzem gleichzeitig auftraten.

Handy hat 320 gekostet und der Kostenvoranschlag liegt bei 200, toll

Wie sollte ich jetzt vorgehen?

vielen dank, regest

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